Konflikte ereignen sich. Es wird immer dann unvermeidbar sein, wenn Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen aufeinandertreffen. Konfliktmanagement wird dann vonnöten, wenn Streit beigelegt werden soll, Dispute vermieden oder in vielen Fällen droht sogar ein Rechtsstreit, der abgewendet werden soll. Konflikte und daraus resultierende Folgen können vermieden werden, wenn schon früh Ärger verhindert wird, indem man die…